BIOS版本与固件不匹配不认盘的操作流程 

    （一）首先正确连接PC3000的数据线和电源线，仔细检查操作前的准备工作，进入PC3000的英文界面，《一般不要进中文界面》将需要恢复数据的硬盘连接到PC3000上，然后接通电源，进入PC3000的通用模式。看看有没有红色的报错信息提示，如果有固件报错和不认盘，则需要进入下边的操作。

    （二）退出通用模式，进入西数（简称WD），选择PCB模式（Kernel),再选择Sabr53的家族，再进入标准模式(UTILITY STARY),然后进入状态信息的菜单，看Bios版本，假如该版本号为094C，退出该菜单，进入tools里的第一个菜单的第一个菜单，就可以看到所有固件的模块信息，选择11模块然后双击，就可以看到这个硬盘的固件版本号，假设固件版本号为092C，则与Bios版本号不一致，不匹配就要进入如下操作。

    （三）现在需要进入Tests的Read Rom模式（它的功能是备份Bios,注意不能备份到数据库，一个那样会容易死机），将Bios版本号改为092C，再保存到E盘或其它盘的文件夹里，然后断电再通电，重新进入Tests的Write Rom菜单，将保存到E盘的数据写进去（注意只能写进文件夹，不能写进数据库，那样会写死的），写完后断电再通电。然后重新进入西数菜单，选择普通模式（Normal),选择自动选择家族（AUTODETEST),再选标准模式进入，看看能不能认盘如果不能，就需要重写，如果能认盘，则进入如下操作。

    （四）进入圆柱体里的第三个菜单固件区结构检测（SA Structure）目的是找出损坏的模块，如果有红色的模块报错信息，则表示该模块损坏。

    （五）找出损坏的模块后就进入圆柱体的第四个菜单读模块（Reading modules)，目的是备份固件，该菜单需要备份到数据库里，再点综合读取（Composite reading)’再点OK，就可以读取了。

    （六）写模块（Writing modules),也就是写固件，也需要写进数据库里，不能写进文件夹，再点OK，选择自动查找，进入版本选择，点Romvasion(Bios版本),再点OK,要恢复数据就不能全写，坏什么就写什么，在模块选择的前边小框里，把之前检测到的坏的模块代号对应的位置打钩，完成后在下面的Copy0,copy1的前面都选，打上勾，在模块选择上边的框里，点里面进去选择和序列号一样的文件，再点OK，记得如果01模块有坏的，必须先写01模块，不能和其它模块一起写，要不然会写乱数据，写完后断电通电。

    （七）要判断固件是否写好，就需要重新进入通用模式，看看有没有红色报错，如果没有红色报错，说明固件已经写好，就可以使用相应的软件，进行数据恢复了。

<二> 热交换 

    ①　热交换是西数数据恢复的终极选择。

    ②　在使用其它软件不能读取数据，或需要提取数据的硬盘出现电路板引起的故障时，就要使用热交换了，下边介绍一下具体操作。

    ③　首先要找一个匹配的硬盘做影子盘，包括固件版本和Bios版本号，电路板的型号，最好是产地也一样的盘做影子盘，进入PC3000的的英文界面，《一般不要进中文界面》。

    ④　将需要恢复数据的硬盘连接到PC3000上，然后接通电源，进入PC3000的通用模式。看看有没有红色的报错信息提示，退出通用模式，进入西数（简称WD），选择PCB模式（Kernel),再选择Sabr53的家族，再进入标准模式(UTILITY STARY),然后进入状态信息的菜单，看Bios版本，假如该版本号为094C，退出该菜单，进入tools里的第一个菜单的第一个菜单，就可以看到所有固件的模块信息，选择11模块然后双击，就可以看到这个硬盘的固件版本号，看看是否一致，如果一样的就将其备份到E盘的一个新建的文件夹里并保存。

    ⑤　断电后接上影子盘，然后重新进入西数菜单，选择普通模式（Normal),选择自动选择家族（AUTODETEST),再进入标准模式(UTILITY STARY),然后进入状态信息的菜单，看Bios版本，进入状态信息图标旁边的图标就可以看到这个硬盘的固件版本号，看看是否一致，如果和客户盘一致，进入E盘，找出保存在里的客户的盘的数据，重新进入Tests的Write Rom菜单，将该数据写进去，然后让电机停转，注意此时不能断电，用手小心的固定硬盘的两边，手千万不能碰到电路板，用螺丝刀小心的取下影子盘的电路板，同时换上客户要恢复数据的电路板，螺丝不能拎太紧也不能太松，完成后启动电机，如果能正常运转，不敲盘就可以进行以下操作了：进入圆柱体里的第三个菜单固件区结构检测了，目的是找出损坏的模块，如果有红色的模块报错信息，则表示该模块损坏。

    ⑥　找出损坏的模块后就进入圆柱体的第四个菜单读模块（Reading modules)，目的是备份固件，该菜单需要备份到数据库里，再点综合读取（Composite reading)’再点OK，就可以读取了。 

    ⑦　写模块（Writing modules),也就是写固件，也需要写进数据库里，不能写进文件夹，再点OK，选择自动查找，进入版本选择，点Romvasion(Bios版本),再点OK,要恢复数据就不能全写，坏什么就写什么，在模块选择的前边小框里，把之前检测到的坏的模块代号对应的位置打钩，完成后在下面的Copy0,copy1的前面都选，打上勾，在模块选择上边的框里，点里面进去选择和序列号一样的文件，再点OK，记得如果01模块有坏的，必须先写01模块，不能和其它模块一起写，要不然会写乱数据，写完后断电通电。