希捷4TB硬盘 摔了导致磁头损坏　图一

　　硬盘名称：希捷ST4000DM000

 

　　硬盘容量：4TB

 

　　硬盘故障：摔了后导致磁头损坏，硬盘不识别。

 

　　维修过程/步骤：客户不小心将硬盘带电从办公桌上摔在地上，硬盘不识别，插上USB接口后，硬盘发出咔咔的声音，电脑无反应。

 

数据恢复及取证过程：
 

　　技术分析：硬盘比较精密，根本就经不起震动和摔，一般摔了的情况90%以上会导致磁头损坏，摔过的硬盘我们一般不再通电去检测，通电次数过多会使受伤的磁头划伤盘片，一旦盘片划伤数据恢复也就更加难了。

 

　　我们需要直接进入百级超净间打开盘体进行检测，打开盘后发现盘面没有划伤，这也是最幸运的。发现磁头已经严重变形，下图红圈里就是磁头，可以清楚的看到磁头已经变形，甚至个别磁头已经面目全非了。

 

希捷4T硬盘磁头损坏非常明显8个磁头数据恢复难度大　图二
 

　　磁头损坏必须要在百级的洁净间里打开盘体,更换相同的磁头组件后才能进行数据的提取,更换磁头必须要找一个跟损坏盘一样的磁头才可以，我们在备件库里找一个型号一样的好盘,在洁净间里进行更换磁头组件。

 

　　因磁盘是4张盘片8个面，对应8个磁头，磁头个数比较多我们需要细心操作，更换好新的磁头后封存好硬盘，将硬盘接到专用的数据恢复机上，发现硬盘已经正常识别。可以进行对数据区访问，为了安全起见我们首先要考出客户重要的数据，再去拷贝次要的数据。经过十几个小时，我们将客户重要数据已经拷贝完成，如图正在进行对重要数据的克隆工作。

 

 

　　希捷4TB硬盘八磁头开盘数据恢复成功，数据恢复结果100%成功。

 

　　技术难点：希捷4TB硬盘采用4碟片8磁头，磁头损坏更换磁头的技术难度较大，需要精通硬盘内部结构，以及开盘数据恢复操作规范。此外，数据恢复与取证技术工程师的经验和技巧起到了关键的作用。

 

　　客户建议：当发现硬盘出现异常情况下一定要减少对介质的通电操作，以免造成二次破坏，应尽早去硬盘数据恢复维修点进行修复。