发一下我这些年做维修行业的心得,希望对大家有帮助
FLUKE 15B 有一块,后来让客户索要走了, FL UKE 17B,4块了,送客户了2块,被以前上的公司的老总要走一块。 现在还有一块。但是也已经放客户那里了。估计拿不回来了。 自己还买过一块FLUKE 112,这表我喜欢,小巧,速度快,一直用到现在,因为是放到店里用的,不带到现场去,客户每机会看到,所以没被黑走,再后来给一个单位装一套 山特120KVA的UPS,客户非要问我要一块FLUKE 189,我就买了一块送了,呵呵自己用了不到2天。 不过这个项目赚了8万多。 在后来 买了个FLUKE 1587,我也很喜欢的表。 结果也送客户了。 现在又购买了一块。 这个表比较适合做自动化,等安装维护用。因为带高压测试。 这表也是接近5000啊。 然后又买了一块一样的自己用。 后来呢, 又送客户了一台FLUKE 289. 买回来自己用了一下,不错。 然后给自己定了一块。。。。。。 店里的表不够用了。 我又买了个 二手的 一个螺丝的 FLUKE 187 给徒弟用。。。。。
大家也许会问,为什么好多表都送客户了。。。。。。 其实,问题在于我。 我经常到单位上维修自动化设备。 接触的都是维修人员。 和维修人员沟通起来呢, 请客吃饭, 因为做维修的人性格比较直。 不像当领导的,可以请出去吃吃饭,洗洗桑拿啊。。。。等等。 所以送工具仪器 他们比较好接受。也敢接受。
还有就 和客户沟通交流总要编传子聊天吧, 聊什么呢, 我们接触的技能人员比较多。 工具设备上的啊。足球体育类的,人家不感兴趣,所以 我会给他们讲 我新买工具多好多好。 诱导他们。 他们敢兴趣了。有些是通过给单位申请,在我这里购买。 有些客户自己想要的, 只要我觉得值得送,就送了。。。。。。。 关系搞好了。早晚就赚回来了。。。。
这年头! 技能才是次要的, 有时候钱就是人家送给你的!自己能弄好的,或者就没坏。也叫我过去。呵呵, 一起聊聊天而已。晚上一起吃吃饭, 还签维修单。 设备不好,不是单位上管设备。关系好了,你没干多少活,但是人家单位管设备,管维修的人给领导汇报会把设备形容的坏的很严重。 这样 不就可以赚多的钱了吗!
做维修的兄弟们,不要再打战了,什么赚钱我们干什么 。不要怕没活干。 就算没货干的时候,多看看资料,学习学习。学习多的知识。工业自动化设备,汽车电路,是以后的发展趋势。总之什么贵我修什么。
我现在 接活 报价都是按照工时费+成本费计算。要估算修好这个东西要花费多少几个小时。然后按照工时费报价。在店里干活一个工时费100元,出门维修自动化设备, 一个工时费200元。我们自己要尊重自己的技能,自己的劳动成果。但是,同样,钱收的高的,工具仪器也要好。 工具仪器是给自己长面子自己形象的, 你拿个 30元的万用表,出去干活一小时问别人要200元,人家不扇你吗!
还有就是 维修工具 设备好了,店里的形象也就好了,维修质量也就高了。店面形象很重要。比如说汽车4S店, 明知道4S高,为什么好多人维修汽车还要去4S,不就是图个设备。 所以放心嘛!你们每个城市都有IBM,联想,DELL的维修站。为什么他们都没有倒闭, 因为人家形象好。 形象好了,客户就放心了。也有人说,我们这里的就是图便宜。我觉得不能这么说。有人去买地摊货,还有一部分人喜欢去店的。我们要努力去做 进店的这种客户。这种客户大多数都是有经济实力,有素质的。 和这些客户打交道,服务态度要好。 有些还是领导。 你服务好,技能好了。这些人给你带动的活,才是真真的赚钱的活。
对于那些死缠的, 说句难听的真有点小就给你往死里闹。 这种人能给你带来社会效益的可能性太小。而且还很耗费你的时间。
所以我们可以通过 一个合理, 过滤掉这一部分客户。保留客户。把多的精力,和时间服务于这种客户。把维修质量做上去。 一质量争竞才是生存的正道理。 要想质量上去,工具仪器,设备自然就要好。自然也要高一点点。 你的收入就多了。 就有钱买好设备了。。。。。。
对于一些死缠的客户,其实这些客户好多都是我们给惯坏的。修个本本,你报个400元,人家说350元修不修。 你降到350元,其实这时候客户心理是不舒服的。他们会想,太黑了。利润这么高。 降50还能修,还有的赚,你再降。你降得多了。人家可以接受的利润的时候。 就会觉得你这个人心太黑。人品有问题,不老实, 乱报价。不信的话,你换个立场,站到客户这边, 你就会体会客户心情了。比如说,你买条裤子,人家报400, 你100元拿到了。你对这个人人品有什么看法?
我这里,基本上是不会让步的,客户不想修的时候, 我就保修期。 有些客户嫌维修,说,买个新的呢。我会解释,我们维修换的都是配件。修完后和新的差不多。 才有买个新的百分之三十 。根据客户的不想修的态度,我的保修期从3个月到3年不到等。因为东西是自己修的,能用多少时间自己很清楚。 你保修一年,快到一年的时候坏了。 成本也就低了。已经修过的,修起来也就轻车熟路了。 况且,因为比保修1个月高一点。 高出的这点钱在这一年的支配中,也已经给你不少的效益了。(这就类似于融资)手上有了可以支配的钱财就是类似的模式在赚钱。维修技能不好,干活不认真,返修率奇高。再说了,现在电脑换代那么快。客户根本用不了三年就把计算机当二手卖掉了。 到时候谁会找你?
下面说说我的报价:
台式机 主板换电容 5元一颗,我们用电容。我们换出去的电容保修三年。三年内在爆再换。我们只管换电容,不加电测试的,我们只对我们换上去的电容保修,这些提前都是给客户说清楚的,因为有些客户太刁钻了,明明不只是电容坏了,让你换电容,换完后,说机器还是不亮,说你换电容换的有问题,你还要继续给修主板。快10年了,就返修过一块双敏的显卡。DC-DC电路坏了。造成电容耐压值 坏了。别的都没回来过。不过我们也经常遇到我们修过的台式机。 因为我们换过的电容上用记号笔做记号了。这些机器都易主了。早被用户当二手卖掉了。这次来也都是不同的地方坏了。
如果是拿整机过来换电容的,我们除了换电容一颗5元,另外加50元拆装主板,加电检测的工时费。 如果换了电容还没好,我们会把主板修好。把机器里面的灰吹得干干净净的。客户有要求,我们会调试一下软件。如果是同行公司过来就不收工时费了。。。。
笔记本 换显卡,G86-620 ,630的。 我换 09版或者 10版的 631-A2的改良的芯片。 350元。 加铜片,改散热器,风扇除尘,加油。收费100元。这样一共下来就是450元。这样修完后我敢保修一年。改良的芯片温度真低。。。。
我购买的是 维修业务通 网络版 正版的, 做维修的, 如果保修时间长了,单据要要。要不还是得不到客户。有空了我把我设计的单据给大家瞧瞧。
虽然跑了不少客户。但是 我时间有了,不用和客户就纠缠, 把手上现有的活干好。没事的时候,看看书,学习学习知识。为以后修设备积累基础。自己的技能和能力。赚大的钱。
其实 我赚钱都是靠外面做工程或者项目赚钱的, 做计算机维修真的赚不到什么大钱了。因为计算机太便宜了。但是 ,我认为计算机及办公设备维修是个基础的支柱产业,通过这个,可以天天和单位上有业务联系 。 通过维修带动别的项目。
呵呵,说了这么多, 我就希望各位做维修的兄弟们 设计好自己的未来, 呵呵,尊重自己的技能和劳动成果, 你干的活虽然多了,但是赚的钱还是少 ,我们是靠自己的能力和精力吃饭的。 你低活再多,你能修出来几个主板,几个本本。 自己累了。还赚不到钱。 没钱就投入不了钱买好设备。 规模上不去。 整天忙乎着赚小钱。 没时间学习自己的技能水平。技能越来越落后。是吃技能的老本。 计算机越来越低。
咱们的目的就是通过研究计算机技能, 自己的技能,以后什么东西贵,我们修什么!维修费保持在买新的百分之三十以内,客户都是可以接受的!希望各位兄弟们都赚大钱啊
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