惯性思维,才是你最大的敌人!
去跟一些公司老板聊天,我常常听他们说这样的话:我们是一家结果导向的公司。可是后来观察他们公司的做事方法,其实并不是结果导向,而是方法导向。
什么叫方法导向呢?就是我们在接到一个任务的时候,首先会确定这个任务的性质,然后就调用通常惯用的方法来开展工作。
比如在新媒体传播中,广告公司的提案几乎千篇一律:KOL,事件营销,H5,病毒视频,微信微博,等等。
其实这些提案,准确的说不是在提方案,这是在罗列方法,而没有提出解决问题的真正方案。
为什么会这样?因为罗列常用方法很简单,找到具体方案很复杂。
T 型车可能是汽车历史上的奇迹了,福特让汽车的价格从 20 世纪初的 4700 美元降低到了 1910 年的 360 美元,当时福特 T 型车的产量超过了全世界汽车总产量的一半。
很多人以为,亨利福特是因为找到了流水线装配的标准生产流程,从而降低了成本,然后才推出了价格极低的 T 型车。其实这就是典型的惯性思维,因为传统的定价方式就是成本决定价格。
可是,老福特并没有这么想,他用的方法倒了过来,是让价格决定成本。福特经过计算,认为只有汽车的售价降低到这个价格水平,美国人民才会大量消费汽车。
所以他是先定了价格(也就是目标),再去寻找大规模降低成本的方法,这就是价格决定成本。
这是一种特立独行的思考方式,我把它称之为“从结果到方法”,尽管 100 多年前的福特就用这种思维方式创造了 T 型车的奇迹,可是这么多年过去了,我们还是习惯于从方法到结果的思考模式。
3、名古屋机场
日本名古屋机场,据说是日本特别赚钱的机场。
这个机场是因为当年爱知世博会而建,当时接到任务时,他们研究测算发现,按照现有的建造方式,即使接到任务的当晚就开工建设,也不可能在世博会前建设完成。
这些负责建设机场的团队并没有马上开工,而是开始开会研究如何尽早建成机场。结果这个会,一开开了半年,机场没有任何动静。
半年后,这群日本人制定了详细的计划,将工期大大缩短了,结果真的在世博会开幕前交付,成本竟然也节省了 25%,当然,交给中国人的话,肯定也能如期完成,是吧。
举个例子,名古屋机场的建设,当时需要先填海造地,然后再打地基建设机场。结果他们改成了边填海造地,边打地基建机场,两个工程周期中间可以重叠一年半以上。
还有,原来的一条跑道上有两万盏引航灯,每维护一次就要揭掉封条然后每个检查再拧上去,每个灯的维护时间是 15 分钟。
结果引航灯的厂商改变了引航灯的结构,可以直接用插入式结构,插入一个新的引航灯,旧的直接送厂里检查,结果每个引航灯维修维护时间从 15 分钟降低到了 1 分钟。
原来的引航灯是日本航空局认可的,可是这个厂商通过改变结构,让引航灯的维护成本极大地降低了。
先制定目标,然后根据目标来选择达成的方法,而不是根据常用做法直接去干成了事,这才让名古屋机场成为赚钱的机场。
而且,名古屋机场认为,机场追求的是安全、快速的运营并且盈利,而不是追求外观的豪华和气派,这也让机场削减了大量的成本。
4、产品经理套餐
我们再说一个例子,我在暴风的时候,HR 给过我一个任务,就是帮忙设计一个招聘产品经理的广告,因为那时候我们急缺大量产品经理。
我的思考是,既然过去这么久,我们都没有通过那些传统渠道找到合适的产品经理,难道再做一个广告,就可以找到吗?
所以我们打破了原来的做法,我们跟西少爷肉夹馍联合,在他们所有连锁餐厅推出了产品经理套餐(因为西少爷的餐厅分布恰好与北京的互联网创业公司分布重合),只要拿产品经理的名片过来,就可以用 1 元吃一个产品经理套餐。
结果我们就收集了大量的产品经理名片,然后让 HR 去打电话挖角了。
如果你用传统的方法招人,要等到多久呢?
“从结果到方法”的思考方式,就是鼓励我们做事情的时候,要先认真思考一下:我们受到惯性思维和方法的影响有多深?是不是可以试着打破它们的限制?能不能从结果倒推过来,找到合适的方法呢?
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