在我们日常工作中，有时会遇到共享打印机能连接上了，也能打印，但打印的内容和文件内容不一致，或有缺失，这是什么原因导致的呢？下面给大家详细的介绍一下打印机打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法！


一、纸张上只打印了文件的一部分



　　这是经常遇到的一个问题，比如我们打印电子发票、凭证、网页内容时，打印出来后才发现纸上只有一部分内容，另一部分内容没有打印到纸上。

 

　　这是因为我们在打印时没有设置纸张的大小，通常情况下激光打印机默认都是使用的A4纸大小，如果打印机中放的是其他大小的纸，那么打印机还认为你放的是A4纸，只能打印一部分内容在纸上了，也就是说打印机中选择的纸张和实际放入的纸张大小不符时，才会出现只打印了一部分的情况。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图2

二、打印出来的文字有丢失、不清晰等



　　针式打印机使用的耗材是色带，类似于我们的复写纸，在使用的过程中色带是一直转动的，但有些时候色带会卡住转不动，导致打印头在色带的同一位置打印，并使色带很快破损，结果就是打印的内容有缺失，字符显示不全，严重时会造成打印头断针，打印针非常细，和头发细一样，使用最多的是24针打印机，如果缺针达到4个时，会明显影响打印质量，文字缺失难以识别，色带质量、打印纸质量、撕纸习惯等都会导致断针发生。


　　通过查看打印出的多联纸可以判断是色带破损了还是断针了，如果第一联和其他几联不一样，并且第一联纸上有针头的压印，说明是色带不转动破损了，需要更换新的色带架，在更换色带架后，需要手动转动色带架上的旋钮，以确保安装到位转动正常。如果从第一联到后面几联纸上内容缺失位置一样，说明是打印头断针了，情况严重的话需要更换新的打印头。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图3

　　而在激光打印机中，如果打印出来的内容一竖道不清晰，打不上，那么很大的情况就是你打印机硒鼓中没粉了，需要更换一下耗材，或者更换硒鼓，或者加粉，紧急情况下可以把硒鼓取出来摇一摇，以把当前的几页清晰的打印出来。


三、打印内容的中间有一大段空白，跳行（存折模式）



　　有时候在使用针式打印机打印时，会发现打印一段内空后跳过一大段空白后，再接着继续打，这是因为误操作进入了存折模式，也就是说把你的文件当存折来打印了。


　　在2680K和790K打印机中，会有一个存折模式，如果不小心切换到了存折模式，那么在打印时会先打印一部分内容，然后中间跳过6厘米左右的空白后再继续打印，此时“切纸/存折”灯常亮。


　　2680K取消存折模式的方法是打开前面板盖，把调节纸张厚度的档位调到-1档，然后再调回原来的位置，存折模式就取消了。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图4

　　790K取消存折模式时需要先打开前面板盖，装入纸张，然后按“速度”按钮来取消存折模式，如果不打开面板盖按速度键，是无法取消掉的。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图5

四、设备和打印机窗口中找不到打印机



　　有些时候发现无法打印，打开设备和打印机界面发现里面的打印机都没有了，变成空白的了，这是由于打印服务停止导致的，在“服务”窗口中，打印服务的名称是Print Spooler，找到打印服务并重新启动它。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图6
 

 

　　打印服务在任务管理器中对应的进程是spoolsv.exe，也可以直接在任务管理器中运行它实现启动打印服务的功能。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图8

　　有些文件一点击打印就会导致spoolsv.exe进程崩溃自动关闭，自然也无法打印了，反复重启也无法打印此文件时，说明这个文件本身转码有错误，需要进行处理转换成其它格式或者换台别的打印机试试。


打印机卡纸与耗材的更换



　　激光打印机常用的品牌是HP打印机，以黑白激光机为主，遇到最多的问题就是卡纸，在处理卡纸时尽量把卡的纸完整取出，不要倒着抽卡住的纸，卡纸的位置一般位于进纸口、打印机硒鼓下部，我们打开打印机面板把硒鼓取出来后更容易取出卡住的纸，需要趁住劲一点点的取出来，任何小块破损的纸在打印机中无法取出时，都会导致无法继续打印。如果卡纸的位置在出纸口，且不能完整取出时，就需要专业人员拆机进行取纸了。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图9

　　如果是彩色打印机卡纸，则需要从打印机的后部打开取纸面板，然后再根据卡纸的情况进行处理。


　　黑白激光打印机更换耗材只需要取出原来的硒鼓，然后装入适合型号的新硒鼓就可以了，彩色激光打印机在更换彩鼓时，则需要按面板上的耗材更换键，把需要更换颜色的硒鼓切换到最前面来，然后打开面板盖取出并更换上对应的彩鼓，一般情况下，黑色硒鼓可打印1500页，彩色硒鼓可打印1300页，价格便宜的打印量会更少。

 
打印内容与文件不符或缺失的原因及解决方法 图10

　　遇到卡纸问题时，一定要把硒鼓或色带取下来，再取纸，否则非常容易让纸碎在里面取不出来！！！