【故障现象】笔记本没声音，不能播放音乐

【维修过程】

　　客户送修一微软surface Prox笔记本，故障描述笔记本无声音，不能播放音东，官方售后重装过系统无效。拿到机器后初步检测，开机有时会蓝屏，正常进入系统以后，音频是X，无声音，不能播放音乐。本着“先软后硬”的原则，官网下载系统重新安装故障依旧，确定是主板硬件问题。