迅维远程学员分享:ACER E5-572不开机之曲折维修过程
板号:LA-702P
故障现象:进水不开机
维修过程:接到机器时客户说昨天还正常使用的,今天早上来工作,电脑怎么都开不了机,于是让我维修。这是他们公司一财务总监的电脑,由于我们与他们公司有合作关系,他一再交待,让我给他维修好。通电待机0.01正常,待机 3.3V。
待机5V。
桥上面32.768KHZ晶振电压也正常,示波器测频率也是32.768KHZ。
由于主板进过少量的水,有两个位置,一个是在桥的背面,别一个位置刚好在触摸板底下那一块,进水位置我先进行处理,也没发现断线,腐蚀的问题。桥背面那里进水有些严重,忘记拍照片了,挖孔都挖了好久,又是直连到桥里面的。
触发之前11大工作条件我都查了遍都正常,除了晶振是0.47V之外,其余的10个工作条件全是3.3V全是正常的,开关信号ON/OFFBTN#进EC 114 PIN。当EC条件满足情况下,再从106 PIN发出PBTN_OUT#给桥,桥在条件满足情况下依次发出PM_SLP_S5#,PM_SLP_S4#,PM_SLP_S3#等。上电信号给EC,在实际测量过程中发现EC发给桥PBTN_OUT#信号,桥并没有发出PM_SLP_S5#、PM_SLP_S4#、PM_SLP_S3#等上电信号给EC,桥的工作都满足了还不发出,初步判断为桥有问题。
备件盒里刚好这个HM87的桥用完了没有了,订货两天后到货,BGA换好芯片。上电直接开机进系统一切正常,客户一直在催着机器,我怕不稳定,放在我这里每天都开关机无数次的测试,测试三天确定没有问题,就给他们公司送过去了。送过去他们还感谢了我半天,终于搞定了,想着应该很快就能结账了,挺高兴的。
过了有十天左右这样子,他们终于打电话让我开好发票过去结账,于是当天下午开好发票,准备第二天早上送过去的,就是当天晚上接到他们电话说修的那台机器正在用着突然关机再开开不了,让我明天一早拿过来再修下。第二天一大早我就将机器拿回来了,想着经过我修过的机器没我这么容易坏呀,真是屋漏偏逢暴风雨,怕啥他就来个啥,当时修好这台机器的时候我就想到可能不会这么容易简单就搞定了,结果还真是这样,丢人丢到家了。
自己种下的苦果只有自己来收拾这个残局了,想着难道是买的桥芯片不良导致的?再将条件测量一遍,11大工作条件,10个3.3V一个0.47V ,我真找不出破绽,只好再定个桥回来换上,换上后又开机正常了,这次我都不敢送过去了,放在我这里天天开机测试,用我的硬盘装个系统让别人用,用了7天没任何问题,第8天早上来发现又开不了机。赶紧各个工作条件一一测量,用示波器测晶振测不出来频率,电压是正常的,换个晶振上去,32.768KHZ 频率出来了并且开机了,又这样开机用了5天正常,第6天又开不了机了。
看这个机器是跟我扛上了,看这样子那点账也结不到了,中间跟他们沟通让他们换块主板算了,可是他们不同意,非得让我修好,看这个样子一时间也不能彻底解决这个问题,不管了先放起来修别的机器,中途想过不行自掏腰包给他们买块主板算了,想想修个笔记本自己亏750元,真的不甘心,先放起来,一放就是二十天过去,他们打电话过来要机器了,我才再次拿出来修,再次测量主板上11大工作条件,发现+RTCVCC被拉低到1.98V。
找到电路图中和点位图实物位置。
当我再次测量时万用表上显示上3.3V,按开关电脑开机显示正常了,反复开关均是正常的。梦里寻她千百遍,蓦然回首她就在眼前,并且一闪消失了。柳暗花明,终于测量到了问题关健点,问题锁定在PCH_SRTCRST#(ME模块)和PCH_RTCRST#(RTC模块)这两个信号相连的电路上了。
换掉C314测试了几天后问题又出现了一次,找到C113换掉。
电流再次正常开机。
硬盘我都不装了,反复测试20天,再无不开机现象。
彻底解决了问题,信心十足给他们公司送去,票开好了,快给我结账吧,我保证机器不会再出任何问题,现在时间已经过去快两个月了,账也给我结了。机器也修好了。心里的一块石头终于也放下了,维修到此结束。
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