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维护篇—打印机不能打印故障分析解决!
更新时间:2016-12-02 浏览量:412
在你需要打印东西时发现打印机死活就是不打印。这无疑是很头痛的,连接没问题,电源没问题,USB也没问题。有时候会提示打印文档出错,打开打印机会发现打印出错,针对这种情况,有的人说是病毒造成的,那么到底如何解决呢?请看下文!
1、取消所有的打印文档。
图1 打印机不能打印维修
2、右击计算机(我的电脑)—管理—服务和应用程序—点开,找到服务—在服务里找到—print spooler这个服务,右击,选择停止。
图2 打印机不能打印维修
3、找到服务和应用程序,单击打开。
图3 打印机不能打印维修
图4 打印机不能打印维修
4、找到print Spooler这个服务,右击,停止。
图5 打印机不能打印维修
图6 打印机不能打印维修
5、开始—运行—输入spool,然后回车。
图7 打印机不能打印维修
然后会打开一个文件夹,找到PRINTERS这个文件夹。打开:
图8 打印机不能打印维修
打开之后,把Printers这个文件夹里面所有的文件,不管什么东西,全部删除就OK了。
图9 打印机不能打印维修
6、拔掉打印机USB连接线,等几十秒之后再重新插上去。
7、重复第三步,但是不同的是,找到Print Spooler这个服务,是右击,启动。
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