在数据恢复实际操作中，经常会遇到数据丢失的情况，如有意或无意的删除、砸摔、水淹等，造成硬盘故障较为复杂，包括磁头故障和盘片划伤，可能涉及到“开盘”、“换磁头”、“热换板”三大难点技术，本文以西数硬盘盘片划伤成“环形跑道”为例，介绍了开盘数据恢复方法。

 

　　硬盘过度震动，很可能造成盘体变形、磁头损坏、固件损坏、盘片划伤、电机故障等硬件问题，系统崩溃，无法正常使用，其中包括硬盘盘片划伤到“惨不忍睹”的情况。

 

　　一、案例盘：

 

　　西数2TB硬盘，SATA接口，外观完好，没有明显的摔伤痕迹。

 

西数硬盘盘片划伤成开盘数据 图1

 

　　二、硬盘准备（2块实体盘）

 

　　（1）恢复盘A：有故障、存储有需要提取的数据

 

　　（2）配件盘C：更换电路板（与A同型号、同批次）

 

　　三、故障现象：

 

　　第一天晚上正常使用，断电，第二天连接电脑后，硬盘无法识别，并伴有不正常的敲打声。

　　

　　四、不当操作：

 

　　据客户描述，发现硬盘不识别后，曾使用多台不同品牌的电脑反复通电，试图成功识别，最终失败。

 

　　注意：

 

　　硬盘出现问题后，应立即寻找专业技术人员全面检测硬盘，不可自行反复通电。此操作有可能会导致更严重的盘片损伤，严重影响数据恢复效果。

 

　　五、故障检测：

 

　　（1）观察：360度查看恢复盘A，外观上没有摔伤痕迹，包括最易变形的硬盘四周和边（外形必须仔细观察，如果有变形，盘体内部故障可能会更严重，后面的恢复操作需要更谨慎）。

 

　　（2）通电：硬盘无法正常寻道，初步判断，硬盘不能识别的主要原因可能是硬件故障。

 

　　（3）检测：把恢复盘A连接到数据恢复系统（数据恢复系统软件很多，这里以DRS为例）进一步预检硬盘硬件健康状况，点击“一键检测”，诊断有没有物理故障，发现硬盘无法就绪。如果硬盘可就绪，就可对硬盘进行坏道检测、扇区查看和固件修复。

 

西数硬盘盘片划伤成开盘数据 图2

 

　　（4）更换电路板：

 

　　将恢复盘A的电路板与配件盘C电路板更换，同时将恢复盘A的原版NV（电路板芯片）放在新电路板上，硬盘还是无法就绪。由此可判断，硬盘应该是盘体内部故障，比如电机故障、磁头损坏、盘片划伤等，需要开盘。

 

　　（5）开盘：

 

　　进入双百级无尘工作室，运用专业开盘工具开盘。硬盘是一个高度密封的电子设备，磁头高速运转，尘粒会影响磁头旋转也可能造成盘片划伤，影响硬盘寿命，因此开盘必须在达到标准的无尘室进行。

 

西数硬盘盘片划伤成开盘数据 图3

 

　　（6）分析：

 

　　发现硬盘磁头有损坏，而且盘片也有严重伤痕（应该是送来前，硬盘被反复通电，造成损伤），这就是硬盘不识别的原因。如图所示，A为正常盘片，B为划伤盘片（案例硬盘盘片实景照），中间出现了整整一圈白色的“环形跑道”，划伤程度“惨不忍睹”。A图是在B图基础上修正处理成正常盘的效果，以对比呈现盘片的划伤程度。

 

西数硬盘盘片划伤成开盘数据 图4

 

　　至此，西数2TB硬盘的故障检测完成。故障原因确定后，正式进入数据恢复环节。首先，需要解决“磁头故障”，如果更换磁头后可正常读取，恢复工作圆满结束。如果不行，则还需要采用其他解决方案，因为盘片划伤太严重。

 

 

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