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微软Surface ProX笔记本没声音,不能播放音乐维修

更新时间:2020-12-08 浏览量:288

【机器型号】微软Surface ProX二合一笔记本

【故障现象】笔记本没声音,不能播放音乐

【维修过程】

  客户送修一微软surface Prox笔记本,故障描述笔记本无声音,不能播放音东,官方售后重装过系统无效。拿到机器后初步检测,开机有时会蓝屏,正常进入系统以后,音频是X,无声音,不能播放音乐。本着“
先软后硬”的原则,官网下载系统重新安装故障依旧,确定是主板硬件问题。
 
微软Surface ProX笔记本没声音,不能播放音乐维修 图1
 
  拆机,主板上找到的音频芯片,仔细观察,发音频为WC9340与小米8的音频IC是一样的,由于surface ProX主板目前点位图和电路图等维修资料,这里参照小米8板的音频电路,可以找到音频IC对应的引脚定义来判断故障。
 
微软Surface ProX笔记本没声音,不能播放音乐维修 图2
 
  先测供电引脚的对地阻值是否短路,通过测试发现音频IC供电有引脚对地为5欧,拆掉音频IC后再测电容对地阻值仍然为5欧,说明不是音频IC,而是音频IC周边的电容损坏引起的短路。通过排除法,找到损坏的电容,去掉电容,将音频IC重新植锡装回。
 
微软Surface ProX笔记本没声音,不能播放音乐维修 图3

微软Surface ProX笔记本没声音,不能播放音乐维修 图4

  再装机测试,进系统界面输密码的时候已经有按键声,进入系统以后,打开网页,百度音乐,随便放了一首歌,一切正常。
 
总结:surface ProX微软电脑无声音,音频故障是因为音频IC的内部自激供电电路中的一个电容短路引起,音频IC不能正常工作。

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