纪念开店两年半
这期间也是和各位同仁一样,酸甜苦辣,滋味多多。不敢说是经验,只能算是总结吧,希望对新开点的朋友有一点点帮助。
首先如果是新开店的朋友,除非你实力雄厚,否则还是一切从简吧。上个月因为房东要翻倍涨房租,所以把小镇上所有的店面暗访了一遍,发现一个很普遍的现象,除少数外一半以上的店面都是在苦苦支撑,当然里面可能也包括一部分故意乱说的。不过可以肯定有很多人是开店前对市场过余乐观,于是一开始就签下两三年的合同并且大搞装修,搞半年下来才发现其实市场远远没有预期那么大,可是钱已经投进去了,收手的话店里货怎么办?不要指望房东会捡什么,就是一玻璃门他们也不会要,要想让他们捡,一句话:你要,自己弄走。一铝合金玻璃门装的时候六七百算少了,拆下来你看能值几个钱。
其次在商还是言商吧。很多时候对我们来说不过是最简单的问题,可是对外行来说恐怕会难得很。记得刚买摩托时有一回链条松了,自己搞了半天没搞好,当时就想,别人帮人弄好出五十一百都愿意。一台电脑两三K下来,坏了不修那就是二三K的损失,修下百十来块对客户来说肯定是合算的。很多人包括我自己刚开店里总是叫不上价,以为这个问题很简单那个问题也很容易搞定,于是十块二十块的收,结果只能让我们的技术进一步贬值。记得论坛里一位老大说过:技术无价!
再次商场上没有永远的朋友就像没有永远的敌人一样,商场上有的只是永远的利益。有些人不是你一下就能看清的,尤其是平时喜欢占点小便宜的人。有时候可能因为小事翻脸,有时候也可能让你有意想不到的收获。几个月前就有一个修两三年电脑的客户因为怀疑我换他电源翻脸的,至今没有来往。还有一个平日里老收不到钱,有回一64M显卡收80立马拿钱的,当时他报显示器花屏时还不想去。跟以前房东也有过这种事,因为租他的房子所以很多电脑上的小问题都没收他钱,平日里关系也都挺好,到最后房租要翻倍涨,要知道当初可是答应三年不涨房租的。
最后不要把同行价告诉外行,那怕是你认为非常好客户,因为你不可能同时告诉他你的成本有多高。两个月前做过至今为止都算是最失败的一笔生意。一小学同学的亲戚蓝屏,电话里让他女儿清内存,她以前也清过不少回,可这回失手把内存和主板全烧了,当时是一是想打他废板的主意,二也是因为电脑经常出问题不好收钱想一下解决问题,于是建议他换新的,把同行价都告他了,可他没钱只得花五百多给换了块新板和U外加二手的512条子,真真是一分钱没挣。可后来倒好废板没捞到三年保修全归我,而且动不动说机子慢,弄得现在都想干脆退钱给他好了。
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