给客户换硬盘的经历

来源：未知发表时间：2012-12-26 浏览次数：

前天客户打电话说，进不了系统了，刚给他装了系统时间不长。所以过去看了下，提示系统文件丢失，问客户都干什么了？客户说就删了一个图标，重启就这样了！感觉不太对，就用MHDD扫描了一下硬盘，有坏道了，告诉客户硬盘坏了，就算装上系统也用不了多长时间。给客户说只能换了！手里没二手的只能换新的了！客户也同意了！第二天定货前，给客户报了价格，客户也同意了。没过几分钟客户给我打电话，问我硬盘什么牌子的、多大的。告诉客户WD的500G。客户说我问问，当时心里感觉客户有点犹豫，我也犹豫了，毕竟没收定金！我告诉客户，我等到第二天早上，要的话给我打电话！（事后知道客户给他儿子打电话后接着给我打的！）

一直到昨天下午，客户给我打电话说，硬盘到了！我还以为听错了，客户说下午刚拿回来！让我给装上，报价40弄好！客户同意了，到了客户家（我在社区干，距离不远），很快给装上硬盘，问客户那里买的啊？客户说是在济南，正品行货，客户问他儿子说有假货，是客户他侄女从济南买的！我给客户说，新的硬盘先给你扫扫看有没有问题，以前遇到过保护的挺好的硬盘，扫描还有坏道，可恶的快运！这么做主要是分清责任，万一硬盘有问题，我弄完系统了再让客户赖上，或说我的弄的不行，不就麻烦了！结果MHDD一扫描，问题来了，不到10 ％，出现了不少绿块和红块！客户赶紧给他儿子打电话说，硬盘不行。我听到电话里他儿子给客户说，“怎么不行了？*东的东西，不会这么差劲的！一开始就说原来的硬盘没坏，是有别的原因，你说坏了就给你买了”。客户把电话给我，客户的儿子说：什么情况啊？我答：MHDD扫描，不到10 ％，出现了不少绿块和红块！客户的儿子说：这是正品行货啊，在*东上买的，有质保，有问题我找*东。师傅你先给装系统就行，分3个区，c盘60，D盘100多G，剩下的E盘。我说：行，心想，我靠，客户还挺会骗人！还说济南买的！

挂了电话，我问客户是怎么给你发的货啊？有包装吗？客户说，有就一个袋子还有装硬盘的盒子！我看了一下，啥保护措施也没有，就*东的塑料袋子加WD硬盘的包装盒，就这么发过来了！损伤的原因大家都知道了吧？！装完系统，开始没试出慢来，重启了一次，进到桌面联网那个慢啊，重启了2次都这样，客户问是什么原因，我告诉客户是硬盘的问题。心想这下完了，钱挣不到了，关机试试吧，关了机，再开速度又好很多。让客户试机器，收钱，赶紧走人！