打印机脱机无法打印故障现象:打印机无法进行打印,并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”。如下图所示:
打印机脱机无法打印故障原因:
1.没有正确设置打印机状态。
2.打印数据线有问题。
3.电脑或打印机的接口有问题。
(本文以USB接口为例,其它类型的接口解决方法基本相同。)
设置问题:
由于打印机脱机无法打印或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在
打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。解决方法
:以Windows 7系统为例。
依次点击桌面左下角 “开始” “设备和打印机” 。在“设备和打印机”窗口中,
找到对应打印机的图标,点击“查看现在正在打印什么”。如下图所示。
选中打印状态错误的任务,然后鼠标右键选择取消正在打印的作业。如下图所示。
取消作业后,鼠标悬停在打印机图标处,查看当前打印机状态。如下图所示。
如果状态还是显示为脱机,鼠标左键选中打印机图标,然后点击查看现在正在打印什么,如下图所示。
选择左上角的“打印机“,在下拉菜单中把”脱机使用打印机“前面的勾去掉,然后尝试打印测试。如下图所示。
如果还是不能打印,尝试关闭打印机电源,断开打印机USB连接线,重启电脑。
打印数据线问题
数据线出问题有两种可能:
A:打印数据线质量问题,这种情况只能尝试更换数据线来排除。
B:还有一种可能是数据线过长,导致数据传输出错,数据线长度建议不要超过两米。
电脑或打印机接口问题
接口有问题,需要一系列专业工具来检测维修,只能找专业的维修人员;来解决此故障了。也可以联系迅维网维修部http://wx.chinafix.com/index.html